Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Amaç ve Kapsam

Bu politika, [Site adresi] üzerinden sunulan bijuteri ve takı satış hizmetlerinde gizlilik yaklaşımını, kişisel bilgilerin kullanımını, veri güvenliğini ve çerez uygulamalarını açıklar.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır. Bu politikanın okunması veya sitenin ziyaret edilmesi tek başına açık rıza anlamına gelmez.

2. İşlenen Bilgiler ve Kullanım Amaçları

Sipariş, teslimat, fatura, ödeme ve müşteri iletişimi için gerekli ad, soyad, iletişim, adres, sipariş ve ödeme işlem bilgileri işlenir. Üyelik hizmeti bulunuyorsa hesap bilgileri; gerekli güvenlik işlemleri için teknik kayıtlar da işlenebilir.

• Siparişin alınması ve satış sözleşmesinin yerine getirilmesi.
• Ödeme, faturalandırma, teslimat ve iade işlemlerinin yürütülmesi.
• Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin sonuçlandırılması.
• Kanuni kayıt ve bilgi verme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
• Gerekli ve ölçülü güvenlik işlemlerinin yürütülmesi.
• Gerekli ayrı izinler varsa pazarlama ve isteğe bağlı analiz yapılması.

İşlenen gerçek veri türleri, hukuki sebepler ve aktarım bilgileri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Hizmet için gerekli olmayan bilgiler zorunlu tutulmaz.

3. Ödeme Bilgileri

Kullanılan ödeme altyapısı: [Ödeme kuruluşu / Banka / Altyapı].

Kart verilerinin toplanma, iletilme ve saklanma yöntemi: [Kart verilerinin hangi kuruluş tarafından işlendiği, işletmenin bu verilere erişip erişmediği ve saklama durumu].

Ödeme sürecindeki kişisel veri işlemleri, ilgili ödeme hizmetinin gerçek çalışma biçimi ve mevzuat doğrultusunda yürütülür. Kullanıcılar ödeme hizmetinin bilgilendirme metinlerine erişebilir.

4. Hizmet Sağlayıcılar ve Bilgi Paylaşımı

Bilgiler, ilgili hizmet için gerekli kapsamla sınırlı ve hukuki şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcılarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik: Teslimat ve iade için gerekli ad, iletişim, adres ve gönderi bilgileri. Sağlayıcılar: [Kargo şirketleri].
• Banka ve ödeme hizmetleri: Tahsilat ve geri ödeme için gerekli işlem bilgileri. Sağlayıcılar: [Ödeme sağlayıcıları].
• Muhasebe ve e-fatura: Fatura ve kanuni kayıtlar için gerekli bilgiler. Sağlayıcılar: [İlgili hizmet sağlayıcılar].
• Teknik altyapı: Site, barındırma ve iletişim hizmetleri için gerekli veriler. Sağlayıcılar ve veri kapsamı: [Gerçek sağlayıcılar ve kapsam].
• Yetkili merciler: Kanuni zorunluluklar ve hukuki hakların korunması için gerekli bilgiler.

5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Çerezler, site işlevlerini yürütmek veya tercihleri hatırlamak için kullanılan küçük kayıt dosyalarıdır. Benzeri teknolojiler oturum, sepet, güvenlik, analiz veya reklam amaçları taşıyabilir.

Zorunlu teknolojiler ilgili hukuki işleme şartına dayanarak kullanılabilir. Açık rıza gerektiren analiz, reklam veya kişiselleştirme teknolojileri, bu rıza alınmadan çalıştırılmaz.

Çerez tercihlerinizi [Tercih panelinin bağlantısı veya erişim yolu] üzerinden yönetebilirsiniz. Rıza gerektiren kategoriler başlangıçta kapalı tutulur; kabul, reddetme ve sonradan değiştirme seçenekleri sunulur.

Tarayıcı ayarlarıyla çerezler silinebilir veya engellenebilir. Zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı site işlevlerini etkileyebilir.

6. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler

Reklam ve kampanya iletileri için mevzuatın gerektirdiği ayrı onay alınır. Sipariş verilmesi veya mesafeli sözleşmenin kabulü pazarlama izni yerine geçmez.

İleti tercihleri, iletilerde sunulan yöntemlerle değiştirilebilir. İşlem ve sipariş bilgilendirmeleri, içerik ve amaçları doğrultusunda ayrıca değerlendirilir.

Kullanılan reklam / analiz hizmetleri: [Gerçek sağlayıcılar veya kullanılmadığı bilgisi].

7. Güvenlik ve Saklama

Yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlemeyi önlemek için işlenen verilerin niteliğine ve risklere uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Uygulanan güvenlik tedbirleri: [Fiilen uygulanan erişim kontrolü, güvenli bağlantı, yedekleme ve diğer önlemler].

Veriler ilgili amaç ve kanuni yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde mevzuata uygun silme, yok etme veya anonimleştirme yapılır. Saklama süreleri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

Kullanıcılar hesap şifrelerini korumalı, üçüncü kişilerle paylaşmamalı ve şüpheli işlemleri işletmeye bildirmelidir.

8. Yurt Dışına Aktarım

Yurt dışı aktarım durumu: [Aktarım yoksa belirtin; varsa sağlayıcı, ülke, veri türleri, amaç ve KVKK m.9 kapsamındaki hukuki mekanizma].

Yurt dışındaki bulut, reklam, analiz ve iletişim hizmetleri kullanılıyorsa veri erişimi ve saklama dâhil gerçek aktarım değerlendirilir. Genel site onayı veya bu politikanın okunması tek başına yurt dışına aktarım için hukuki dayanak oluşturmaz.

9. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitedeki üçüncü taraf bağlantıları üzerinden yapılan işlemlerde ilgili hizmetin gizlilik bilgileri incelenmelidir. Bu durum, işletmenin kendi veri işleme faaliyetlerine ilişkin sorumluluğunu ortadan kaldırmaz.

10. Haklar, İletişim ve Güncellemeler

Kişisel verilerinize ilişkin haklar ve başvuru yöntemleri KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanmıştır. Sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz.

Politika gerçek uygulamalar ve mevzuat değiştikçe güncellenir. Değişiklikler, önceki işlemler için geriye dönük açık rıza yaratmaz veya mevcut tüketici haklarını ortadan kaldırmaz.